Stok ürünleri, size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış olması ve kutusu, ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Ayrıntılar için Garanti ve İade Koşulları sayfamıza bakabilirsiniz.

Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü destek@vitrinkutu.com adresine veya 0530 760 19 38 WhatsApp hattımıza yazın. Size ileteceğimiz MNG Kargo iade kodu ile ürünü ücret ödemeden gönderin. Ürün bize ulaştığında ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Ölçünüze veya isteğinize göre üretilen vitrin, stand ve setler; logonuz basılan kutu, kese, çanta ve etiketler gibi size özel üretilen ürünler ile ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde (kimyasallar, spreyler, tek kullanımlık ürünler) kanun gereği cayma hakkı bulunmaz. Bu ürünlerde kusur (ayıp) çıkması hâlinde yasal haklarınız saklıdır.

Paket size ezik, yırtık veya hasarlı ulaşırsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve fotoğraf çekmenizi öneririz. Ardından sipariş numaranızla bize yazın; ürünü ücretsiz olarak değiştirir veya bedelini iade ederiz. Kusurlu ürünün gidiş-dönüş kargo masrafı bize aittir.